?: Hvordan skal jeg forholde mig, hvis jeg vil ombytte en vare til anden størrelse eller variant?

S: For at fremskynde leveringen af den nye vare du ønsker, råder vi til at du henvender dig pr. email snarest, da den alternative vare her vil blive bestilt hjem, såfremt denne ikke måtte være på lager.

Dernæst bedes du returnere din vare til: Louis MC – Søborg Hovedgade 38A, 2860 Søborg, sammen med returskemaet i udfyldt stand.
Alternativt kan varen ombyttes i en af vores butikker mod fremvisning af bon.

?: Hvordan returnerer jeg en vare?

S: Såfremt du ønsker at returnere en vare, skal du sørge for at denne fremstår i samme stand, som ved modtagelsen – dette indebærer at tøjmærker og skilte ikke må have været afmonteret, og at varen ikke er lugtskadet eller har været taget i brug. Varen bedes du sende til: Louis MC – Søborg Hovedgade 38A, 2860 Søborg, og her vedlægge returskemaet i udfyldt stand. Fragtomkostninger returneres ikke.
Alternativt kan varen returneres i en af vores butikker mod fremvising af bon.

?: Hvornår kan jeg forvente at modtage mine bestilte varer?

S: Langt størstedelen af de viste varer, er Louis MC lagerførende i, og kan dermed afsendes umiddelbart efter bestilling. Såfremt der måtte forekomme ekstraordinær leveringstid, eller andre komplikationer med levering, vil du modtage henvendelse herom.

?: Kan jeg afhente min bestilling i en af Louis MC's butikker?

S: Ja, i bestillingsprocessen, kan du vælge at afhentning skal foregå i en af butikkerne inden for normal åbningstid. Du kan foruden afhentning naturligvis ligeledes ombytte og returnere varer i butikkerne.

?: Hvorfor mangler nogle størrelsesvarianter i drop-down menuen?

S: Nogle varer udgør vores restlager heraf, og dermed kan nogle varianter være udsolgt, og uden mulighed for at genanskaffes hos vores leverandører.

?: Hvorfor står der at varen er udsolgt?

S: Dette betyder at varen hverken er på lager hos Louis MC eller hos producenten, og at en nøjagtig leveringsdato ikke kan sættes. I nogle tilfælde kan en vares status som værende udsolgt, også betyde at varen hører til en helt ny kollektion, hvor leveringsdatoen herfor ikke endeligt er bekræftet af leverandøren. I begge tilfælde undersøger vi gerne for dig hvordan en forventet leveringsdato ser ud på netop den vare du søger.